Rujukan Laman

Bagaimana plae8 Melindungi Data Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami di plae8 — setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami diuruskan dengan teliti dan disimpan dengan selamat di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLPrivasi Transaksi Touch 'n Go & FPXHak Akses Data AndaTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Bidang Kuasa Dasar Ini

plae8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan plae8.pro, termasuk pendaftaran akaun, aktiviti dalam akaun, dan transaksi kewangan seperti melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran semata-mata

1
untuk tujuan mengendalikan akaun anda dengan selamat. Maklumat ini tidak akan dijual, dipindahkan atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan di Malaysia. Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan pembetulan data atau aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda mengenai data peribadi, pembetulan maklumat atau pertanyaan privasi ke alamat e-mel khusus pasukan privasi plae8. Kami akan membalas dalam masa 48 jam bekerja.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di plae8.pro untuk berbincang terus dengan ejen sokongan mengenai hal-hal privasi akaun anda. Sokongan tersedia setiap hari sepanjang jam operasi kami.

Borang Aduan Privasi Isi borang aduan privasi yang boleh didapati dalam bahagian 'Akaun Saya' di plae8.pro. Borang ini mempercepatkan proses pengesahan identiti anda dan membantu kami menangani permintaan dengan lebih cekap.

KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Cara plae8 Menjaga Maklumat Peribadi Anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda kekal selamat dalam setiap aspek penggunaan plae8, dari log masuk hinggalah ke pengeluaran wang melalui FPX atau GrabPay.

Penyulitan Data Peribadi

Semua data yang anda masukkan di plae8.pro dihantar melalui protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak berkuasa semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

plae8 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengingati pilihan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Log masuk anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan akaun. Kami turut memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika ada akses mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahdentitikan secara selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan Boost, dan hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data tertakluk kepada keperluan undang-undang. Hubungi kami melalui e-mel atau borang aduan privasi.

Soalan yang Sering Ditanya Mengenai Privasi plae8

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi plae8. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi akaun anda, seperti pemproses pembayaran, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang privasi dalam bahagian 'Akaun Saya' di plae8.pro atau melalui e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Kami akan memaklumkan anda butiran penuh semasa memproses permintaan anda.

plae8 menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan fungsi akaun utama.

Rekod transaksi, termasuk pembayaran melalui FPX dan DuitNow, disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dinyahdentitikan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi pasukan sokongan plae8 dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan membekukan akaun anda buat sementara waktu, menyemak log akses dan membimbing anda melalui proses pemulihan akaun yang selamat.

Bagaimana plae8 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Cara plae8 Menjaga Maklumat Peribadi Anda

Penyulitan Data Peribadi

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan yang Sering Ditanya Mengenai Privasi plae8

01 Apakah jenis data peribadi yang plae8 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah plae8 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh plae8?

04 Bolehkah saya meminta plae8 memadamkan data peribadi saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh plae8 dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

06 Berapa lama plae8 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki akaun saya telah dicerobohi?

Halaman Berkaitan